家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)
“網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程工程“是一項(xiàng)由多家網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實(shí)施，由中華人民共和國(guó)文化部指導(dǎo)，旨在加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)未 成年人參與網(wǎng)絡(luò)游戲的監(jiān)護(hù)，引導(dǎo)未成年人健康、綠色參與網(wǎng)絡(luò)游戲，和諧家庭關(guān)系的社會(huì)性公益行動(dòng)。它提供了一種切實(shí)可行的方法一種家長(zhǎng)實(shí)施監(jiān)控的管道，使 家長(zhǎng)糾正部分未成年人子女沉迷游戲的行為可能。
該項(xiàng)社會(huì)公益行動(dòng)充分反映了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)高度的社會(huì)責(zé)任感，對(duì)未成年玩家合法權(quán)益的關(guān)注以及對(duì)用實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造和諧社會(huì)的愿望。
服務(wù)說(shuō)明
家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程工程充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際需求，當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己的孩子玩游戲過(guò)于沉迷的時(shí)候，由家長(zhǎng)提供合法的監(jiān)護(hù)人資質(zhì)證明、游戲名稱帳 號(hào)、以及家長(zhǎng)對(duì)于限制強(qiáng)度的愿望等信息，可對(duì)處于孩子游戲沉迷狀態(tài)的帳號(hào)采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷網(wǎng)游的不良現(xiàn)象，如限制孩子每天玩游戲的時(shí)間 區(qū)間和長(zhǎng)度，也可以限制只有周末才可以游戲，或者完全禁止。
健康游戲提示
隨著網(wǎng)絡(luò)在青少年中的普及，未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。為保護(hù)未成年人健康參與游戲，在政府進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理的前提下，家長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)引導(dǎo)。為此，我們?yōu)槲闯赡耆藚⑴c網(wǎng)絡(luò)游戲提供以下意見(jiàn)：
一、主動(dòng)控制游戲時(shí)間。游戲只是學(xué)習(xí)、生活的調(diào)劑，要積極參與線下的各類活動(dòng)，并讓父母了解自己在網(wǎng)絡(luò)游戲中的行為和體驗(yàn)。
二、不參與可能耗費(fèi)較多時(shí)間的游戲設(shè)置。不玩大型角色扮演類游戲，不玩有PK類設(shè)置的游戲。在校學(xué)生每周玩游戲不超過(guò)2小時(shí)，每月在游戲中的花費(fèi)不超過(guò)10元。
三、不要將游戲當(dāng)作精神寄托。尤其在現(xiàn)實(shí)生活中遇到壓力和挫折時(shí)，應(yīng)多與家人朋友交流傾訴，不要只依靠游戲來(lái)緩解壓力。
四、養(yǎng)成積極健康的游戲心態(tài)。克服攀比、炫耀、仇恨和報(bào)復(fù)等心理，避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣。
五、注意保護(hù)個(gè)人信息。包括個(gè)人家庭、朋友身份信息，家庭、學(xué)校、單位地址，電話號(hào)碼等，防范網(wǎng)絡(luò)陷阱和網(wǎng)絡(luò)犯罪。
申請(qǐng)流程
申請(qǐng)須知
一、申請(qǐng)條件
1、 申請(qǐng)人需為被監(jiān)護(hù)未成年人的法定監(jiān)護(hù)人；
2、 申請(qǐng)人的被監(jiān)護(hù)人年齡小于18周歲；
3、 申請(qǐng)人需為大陸公民，不含港、澳、臺(tái)人士。
二、申請(qǐng)需要提交材料：
1、監(jiān)護(hù)人信息表（包含監(jiān)護(hù)人的身份證及戶口本復(fù)印件）；
2、被監(jiān)護(hù)人信息表（包含被監(jiān)護(hù)人所玩游戲相關(guān)信息及戶口本復(fù)印件）；
3、填寫網(wǎng)絡(luò)游戲未成年人家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程申請(qǐng)書、保證書、授權(quán)書并手工簽字；
4、派出所/公安機(jī)關(guān)出示的監(jiān)護(hù)關(guān)系證明書（非必要條件）。
三、申請(qǐng)方式 您可以通過(guò)以下方式聯(lián)系我們：
1、服務(wù)郵箱：3401278460@qq.com
2、直接到我們公司申請(qǐng)。地址：廣州市天河區(qū)棠下荷光路盛達(dá)電子信息創(chuàng)新園F棟3樓全層
3、快件郵寄：地址：廣州市天河區(qū)棠下荷光路盛達(dá)電子信息創(chuàng)新園F棟3樓全層
廣州速游網(wǎng)絡(luò)科技有限公司家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程工程部 收
四、申請(qǐng)流程：
我公司在收到提交材料后，將在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行電話回訪（不含法定節(jié)假日），并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行核查。資料提交合格且核對(duì)正確的情況 下，由我公司對(duì)該請(qǐng)求予以受理；資料提交不全面的，由我公司進(jìn)行回訪，并提示申請(qǐng)人繼續(xù)補(bǔ)充材料；資料提交不合格且不正確的，我公司有權(quán)對(duì)該請(qǐng)求予以拒 絕，并附說(shuō)明理由。
常見(jiàn)問(wèn)題
Q：我要怎么申請(qǐng)家長(zhǎng)監(jiān)督未成年人賬號(hào)？
A：首先下載頁(yè)面的申請(qǐng)表，根據(jù)提示填寫完成，再把相關(guān)資料發(fā)送至3401278460@qq.com
Q：什么時(shí)間可以申請(qǐng)？
A：隨時(shí)可以申請(qǐng)，我司收到申請(qǐng)后將在三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行電話反饋。
Q：申請(qǐng)監(jiān)控的賬號(hào)有什么要求？
A：賬號(hào)所屬人必須未滿18周歲。
Q：申請(qǐng)成功后會(huì)對(duì)被監(jiān)控人的賬號(hào)進(jìn)行哪些處理？
A：我們會(huì)在確認(rèn)您提供的信息無(wú)誤后，您可以選擇以下方案中的方法對(duì)被監(jiān)控人賬號(hào)進(jìn)行處理
1、限制帳號(hào)上線時(shí)間段。
2、限制帳號(hào)每周上線的天數(shù)。
3、根據(jù)家長(zhǎng)要求對(duì)帳號(hào)進(jìn)行自定義限制。
4、對(duì)該賬號(hào)每周的游戲時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（本周總共在游戲內(nèi)玩了多久）。
Q：我提交申請(qǐng)后，多久可以審核完畢開始監(jiān)控？
A：我們會(huì)以最快的速度進(jìn)行核實(shí)處理，如果由于您提供的材料不同，任何步驟出現(xiàn)疑問(wèn)有疑問(wèn)，我們都會(huì)與您聯(lián)系。
Q：我提交申請(qǐng)成功后，如果需要取消監(jiān)督如何操作？
A：
1、您可以通過(guò)上門或傳真方式提供申請(qǐng)監(jiān)督時(shí)的相關(guān)信息，申請(qǐng)解除監(jiān)督。
2、被監(jiān)護(hù)賬號(hào)所屬人年滿18周歲可提供申請(qǐng)監(jiān)督時(shí)的相關(guān)信息進(jìn)行申請(qǐng)結(jié)束監(jiān)督。
下載申請(qǐng)表：
點(diǎn)擊下載：《家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)工程信息壓縮包》
隱私政策
一、本公司如何收集您的個(gè)人信息
二、本公司如何使用您的個(gè)人信息
三、個(gè)人信息安全
四、本公司會(huì)將個(gè)人信息保存多久
五、法律免責(zé)聲明
六、本隱私政策的更改
七、隱私問(wèn)題
防沉迷
防沉迷系統(tǒng)，是根據(jù)政府《網(wǎng)絡(luò)游戲防沉迷系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)》及其相關(guān)要求開發(fā)實(shí)施，自2007年7月16日起已正式實(shí)施。旨在解決未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)狀，讓未成年人無(wú)法依賴長(zhǎng)時(shí)間的在線來(lái)獲得游戲內(nèi)個(gè)人能力的增長(zhǎng)，報(bào)償值的增加，有效控制未成年人使用者的在線時(shí)間，改變不利于未成年人身心健康的不良游戲習(xí)慣。
防沉迷系統(tǒng)設(shè)計(jì)目的？
防止未成年人過(guò)度游戲，倡導(dǎo)健康游戲習(xí)慣，保護(hù)未成年人的合法權(quán)益；幫助法定監(jiān)護(hù)人了解其監(jiān)護(hù)對(duì)象是否參與此網(wǎng)絡(luò)游戲、是否受到防沉迷系統(tǒng)的保護(hù)等情 況；在實(shí)現(xiàn)上述目的的同時(shí)，兼顧成年玩家自主支配其游戲時(shí)間的合法權(quán)益。
實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)與防沉迷系統(tǒng)的關(guān)系是怎樣？
實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)用于收集玩家的身份證號(hào)及姓名，并以此作為判斷玩家是否需要受到防沉 迷系統(tǒng)保護(hù)的重要依據(jù)。
實(shí)名信息顯示為不滿18周歲的用戶，將被初步判定為未成年人，納入防沉迷狀態(tài)。其實(shí)名信息于成年后用戶自行至實(shí)名認(rèn)證提交至公安機(jī)關(guān)進(jìn)行驗(yàn)證。
實(shí)名信息顯示為已滿18周歲的用戶，將被初步判定為成年人。其實(shí)名信息在等待公安部門驗(yàn)證前將被處于非防沉迷狀態(tài)，如果通過(guò)公安部門的實(shí)名驗(yàn)證，則正式進(jìn)入非防沉迷狀態(tài)。如失敗，則被納入防沉迷狀態(tài)。在注冊(cè)后任何時(shí)間用戶都可自行至實(shí)名認(rèn)證提交實(shí)名信息至公安機(jī)關(guān)進(jìn)行驗(yàn)證。
實(shí)名信息驗(yàn)證成功的帳號(hào)不納入防沉迷系統(tǒng)。相反，認(rèn)證失敗的帳號(hào)將被納入防沉迷系統(tǒng)。
防沉迷系統(tǒng)的具體內(nèi)容和執(zhí)行方法？
確定健康游戲時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)
1. 定義使用者累計(jì)3小時(shí)以內(nèi)的游戲時(shí)間為“健康”游戲時(shí)間。
2. 定義使用者在累計(jì)游戲3小時(shí)之后，再持續(xù)下去的2小時(shí)游戲時(shí)間為“疲勞”游戲時(shí)間。
3. 定義使用者累計(jì)游戲時(shí)間超過(guò)5小時(shí)為“不健康”游戲時(shí)間。
促進(jìn)使用者養(yǎng)成健康的游戲習(xí)慣
為保障使用者適度使用并有足夠的休息時(shí)間，對(duì)游戲的間隔時(shí)間和收益進(jìn)行限制和引導(dǎo)的處理辦法：
1. 根據(jù)以上考慮，不同累計(jì)在線時(shí)間的游戲收益處理如下：累計(jì)在線時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)，游戲收益為正常；3-5小時(shí)內(nèi)，收益降為正常值的50%；5小時(shí)以上，收益降為0。
2. 由于不同的游戲有不同范疇，因此對(duì)于當(dāng)前角色扮演類的網(wǎng)絡(luò)游戲，特別是目前將作為試點(diǎn)的游戲，建議定義為“游戲收益=游戲中獲得的經(jīng)驗(yàn)值＋獲得的虛擬物品”。收益為50％，則指獲得經(jīng)驗(yàn)值減半，虛擬物品減半。收益為0,則指無(wú)法獲得經(jīng)驗(yàn)值，無(wú)法獲得虛擬物品。
3. 定義使用者在累計(jì)游戲3小時(shí)之后，再持續(xù)下去的2小時(shí)游戲時(shí)間為“疲勞”游戲時(shí)間。
4. 定義使用者累計(jì)游戲時(shí)間超過(guò)5小時(shí)為“不健康”游戲時(shí)間。
初始化累計(jì)時(shí)間——由于使用者上下線的行為比較復(fù)雜，會(huì)出現(xiàn)以下多種情況，因此限時(shí)與提示的實(shí)現(xiàn)方法如下：
使用者在線后，其持續(xù)在線時(shí)間將累計(jì)計(jì)算，稱為“累計(jì)在線時(shí)間”。
使用者下線后，其不在線時(shí)間也將累計(jì)計(jì)算，稱為“累計(jì)下線時(shí)間”。
使用者累計(jì)在線時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)的，游戲收益正常。每累計(jì)在線時(shí)間滿1小時(shí)，應(yīng)提醒一次：“您累計(jì)在線時(shí)間已滿1小時(shí)?！敝晾塾?jì)在線時(shí)間滿3小時(shí)時(shí)，應(yīng)提醒：“您累計(jì)在線時(shí)間已滿3小時(shí)，請(qǐng)您下線休息，做適當(dāng)身體活動(dòng)。
”如果累計(jì)在線時(shí)間超過(guò)3小時(shí)進(jìn)入第4－5小時(shí)，在開始進(jìn)入時(shí)就應(yīng)做出警示：“您已經(jīng)進(jìn)入疲勞游戲時(shí)間，您的游戲收益將降為正常值的50％，請(qǐng)您盡快下線休息，做適當(dāng)身體活動(dòng)。”此后，應(yīng)每30分鐘警示一次。
如果累計(jì)在線時(shí)間超過(guò)5小時(shí)進(jìn)入第6小時(shí)，在開始進(jìn)入時(shí)就應(yīng)做出警示：“您已進(jìn)入不健康游戲時(shí)間，請(qǐng)您立即下線休息。如不下線，您的身體健康將受到損害，您的收益已降為零?！贝撕螅瑧?yīng)每15分鐘警示一次。
受防沉迷系統(tǒng)限制的用戶，當(dāng)下線時(shí)間超過(guò)5小時(shí)時(shí)，累計(jì)游戲時(shí)間初始化為0。初始化后進(jìn)入游戲就會(huì)開始重新計(jì)算累計(jì)游戲時(shí)間。
防沉迷系統(tǒng)的執(zhí)行對(duì)象？
未成年用戶（未滿18歲者）；身份驗(yàn)證信息不完整的用戶；未經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證的用戶。
用戶在注冊(cè)和游戲中如果年齡剛好在18歲，系統(tǒng)能夠及時(shí)轉(zhuǎn)換未成年人和成年人的身份嗎？
在未成年人年齡自然增長(zhǎng)到成年人后，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別并完成身份的轉(zhuǎn)換。
我是成年人，還有必要填寫實(shí)名信息么？
當(dāng)然需要，所有未登記實(shí)名信息的玩家都將默認(rèn)納入防沉迷系統(tǒng)的保護(hù)范圍。
我的帳號(hào)被盜了，能用實(shí)名登記的身份證據(jù)來(lái)找回帳號(hào)嗎？
實(shí)名信息不做帳號(hào)的安全依據(jù)和歸屬判斷。實(shí)名信息的唯一作用就是確定玩家是否為防沉迷對(duì)象。至于人工取回帳號(hào)所需要的那個(gè)證件號(hào)碼，是指注冊(cè)帳號(hào)時(shí)填寫的有效證件號(hào)碼，而不是實(shí)名信息里的身份證號(hào)。
上線3小時(shí)后下線，然后累計(jì)3小時(shí)后上線可以清除在線時(shí)間么？
不會(huì)的，按照國(guó)家規(guī)定，只有累計(jì)下線5小時(shí)，才會(huì)清除一次累計(jì)在線時(shí)間。也就是說(shuō)，無(wú)論您在線3分鐘或是100個(gè)小時(shí)，只要您累計(jì)下線時(shí)間達(dá)5小時(shí)，所有在線累計(jì)時(shí)間都會(huì)清零。