家長監(jiān)護
“網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程工程“是一項由多家網絡游戲企業(yè)共同發(fā)起并參與實施，由中華人民共和國文化部指導，旨在加強家長對未 成年人參與網絡游戲的監(jiān)護，引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲，和諧家庭關系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法一種家長實施監(jiān)控的管道，使 家長糾正部分未成年人子女沉迷游戲的行為可能。
該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業(yè)高度的社會責任感，對未成年玩家合法權益的關注以及對用實際行動營造和諧社會的愿望。
服務說明
家長監(jiān)護工程工程充分考慮家長的實際需求，當家長發(fā)現自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候，由家長提供合法的監(jiān)護人資質證明、游戲名稱帳 號、以及家長對于限制強度的愿望等信息，可對處于孩子游戲沉迷狀態(tài)的帳號采取幾種限制措施，解決未成年人沉迷網游的不良現象，如限制孩子每天玩游戲的時間 區(qū)間和長度，也可以限制只有周末才可以游戲，或者完全禁止。
健康游戲提示
隨著網絡在青少年中的普及，未成年人接觸網絡游戲已經成為普遍現象。為保護未成年人健康參與游戲，在政府進一步加強行業(yè)管理的前提下，家長也應當加強監(jiān)護引導。為此，我們?yōu)槲闯赡耆藚⑴c網絡游戲提供以下意見：
一、主動控制游戲時間。游戲只是學習、生活的調劑，要積極參與線下的各類活動，并讓父母了解自己在網絡游戲中的行為和體驗。
二、不參與可能耗費較多時間的游戲設置。不玩大型角色扮演類游戲，不玩有PK類設置的游戲。在校學生每周玩游戲不超過2小時，每月在游戲中的花費不超過10元。
三、不要將游戲當作精神寄托。尤其在現實生活中遇到壓力和挫折時，應多與家人朋友交流傾訴，不要只依靠游戲來緩解壓力。
四、養(yǎng)成積極健康的游戲心態(tài)?？朔时?、炫耀、仇恨和報復等心理，避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網絡行為習慣。
五、注意保護個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息，家庭、學校、單位地址，電話號碼等，防范網絡陷阱和網絡犯罪。
申請流程
申請須知
一、申請條件
1、 申請人需為被監(jiān)護未成年人的法定監(jiān)護人；
2、 申請人的被監(jiān)護人年齡小于18周歲；
3、 申請人需為大陸公民，不含港、澳、臺人士。
二、申請需要提交材料：
1、監(jiān)護人信息表（包含監(jiān)護人的身份證及戶口本復印件）；
2、被監(jiān)護人信息表（包含被監(jiān)護人所玩游戲相關信息及戶口本復印件）；
3、填寫網絡游戲未成年人家長監(jiān)護工程申請書、保證書、授權書并手工簽字；
4、派出所/公安機關出示的監(jiān)護關系證明書（非必要條件）。
三、申請方式 您可以通過以下方式聯系我們：
1、服務郵箱：3401278460@qq.com
2、直接到我們公司申請。地址：廣州市天河區(qū)棠下荷光路盛達電子信息創(chuàng)新園F棟3樓全層
3、快件郵寄：地址：廣州市天河區(qū)棠下荷光路盛達電子信息創(chuàng)新園F棟3樓全層
廣州速游網絡科技有限公司家長監(jiān)護工程工程部 收
四、申請流程：
我公司在收到提交材料后，將在3個工作日內進行電話回訪（不含法定節(jié)假日），并對內容進行核查。資料提交合格且核對正確的情況 下，由我公司對該請求予以受理；資料提交不全面的，由我公司進行回訪，并提示申請人繼續(xù)補充材料；資料提交不合格且不正確的，我公司有權對該請求予以拒 絕，并附說明理由。
常見問題
Q：我要怎么申請家長監(jiān)督未成年人賬號？
A：首先下載頁面的申請表，根據提示填寫完成，再把相關資料發(fā)送至3401278460@qq.com
Q：什么時間可以申請？
A：隨時可以申請，我司收到申請后將在三個工作日內進行電話反饋。
Q：申請監(jiān)控的賬號有什么要求？
A：賬號所屬人必須未滿18周歲。
Q：申請成功后會對被監(jiān)控人的賬號進行哪些處理？
A：我們會在確認您提供的信息無誤后，您可以選擇以下方案中的方法對被監(jiān)控人賬號進行處理
1、限制帳號上線時間段。
2、限制帳號每周上線的天數。
3、根據家長要求對帳號進行自定義限制。
4、對該賬號每周的游戲時間進行統(tǒng)計（本周總共在游戲內玩了多久）。
Q：我提交申請后，多久可以審核完畢開始監(jiān)控？
A：我們會以最快的速度進行核實處理，如果由于您提供的材料不同，任何步驟出現疑問有疑問，我們都會與您聯系。
Q：我提交申請成功后，如果需要取消監(jiān)督如何操作？
A：
1、您可以通過上門或傳真方式提供申請監(jiān)督時的相關信息，申請解除監(jiān)督。
2、被監(jiān)護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監(jiān)督時的相關信息進行申請結束監(jiān)督。
下載申請表：
點擊下載：《家長監(jiān)護工程信息壓縮包》
隱私政策
一、本公司如何收集您的個人信息
二、本公司如何使用您的個人信息
三、個人信息安全
四、本公司會將個人信息保存多久
五、法律免責聲明
六、本隱私政策的更改
七、隱私問題
防沉迷
防沉迷系統(tǒng)，是根據政府《網絡游戲防沉迷系統(tǒng)開發(fā)標準》及其相關要求開發(fā)實施，自2007年7月16日起已正式實施。旨在解決未成年人沉迷網絡游戲的現狀，讓未成年人無法依賴長時間的在線來獲得游戲內個人能力的增長，報償值的增加，有效控制未成年人使用者的在線時間，改變不利于未成年人身心健康的不良游戲習慣。
防沉迷系統(tǒng)設計目的？
防止未成年人過度游戲，倡導健康游戲習慣，保護未成年人的合法權益；幫助法定監(jiān)護人了解其監(jiān)護對象是否參與此網絡游戲、是否受到防沉迷系統(tǒng)的保護等情 況；在實現上述目的的同時，兼顧成年玩家自主支配其游戲時間的合法權益。
實名認證系統(tǒng)與防沉迷系統(tǒng)的關系是怎樣？
實名認證系統(tǒng)用于收集玩家的身份證號及姓名，并以此作為判斷玩家是否需要受到防沉 迷系統(tǒng)保護的重要依據。
實名信息顯示為不滿18周歲的用戶，將被初步判定為未成年人，納入防沉迷狀態(tài)。其實名信息于成年后用戶自行至實名認證提交至公安機關進行驗證。
實名信息顯示為已滿18周歲的用戶，將被初步判定為成年人。其實名信息在等待公安部門驗證前將被處于非防沉迷狀態(tài)，如果通過公安部門的實名驗證，則正式進入非防沉迷狀態(tài)。如失敗，則被納入防沉迷狀態(tài)。在注冊后任何時間用戶都可自行至實名認證提交實名信息至公安機關進行驗證。
實名信息驗證成功的帳號不納入防沉迷系統(tǒng)。相反，認證失敗的帳號將被納入防沉迷系統(tǒng)。
防沉迷系統(tǒng)的具體內容和執(zhí)行方法？
確定健康游戲時間標準
1. 定義使用者累計3小時以內的游戲時間為“健康”游戲時間。
2. 定義使用者在累計游戲3小時之后，再持續(xù)下去的2小時游戲時間為“疲勞”游戲時間。
3. 定義使用者累計游戲時間超過5小時為“不健康”游戲時間。
促進使用者養(yǎng)成健康的游戲習慣
為保障使用者適度使用并有足夠的休息時間，對游戲的間隔時間和收益進行限制和引導的處理辦法：
1. 根據以上考慮，不同累計在線時間的游戲收益處理如下：累計在線時間在3小時以內，游戲收益為正常；3-5小時內，收益降為正常值的50%；5小時以上，收益降為0。
2. 由于不同的游戲有不同范疇，因此對于當前角色扮演類的網絡游戲，特別是目前將作為試點的游戲，建議定義為“游戲收益=游戲中獲得的經驗值＋獲得的虛擬物品”。收益為50％，則指獲得經驗值減半，虛擬物品減半。收益為0,則指無法獲得經驗值，無法獲得虛擬物品。
3. 定義使用者在累計游戲3小時之后，再持續(xù)下去的2小時游戲時間為“疲勞”游戲時間。
4. 定義使用者累計游戲時間超過5小時為“不健康”游戲時間。
初始化累計時間——由于使用者上下線的行為比較復雜，會出現以下多種情況，因此限時與提示的實現方法如下：
使用者在線后，其持續(xù)在線時間將累計計算，稱為“累計在線時間”。
使用者下線后，其不在線時間也將累計計算，稱為“累計下線時間”。
使用者累計在線時間在3小時以內的，游戲收益正常。每累計在線時間滿1小時，應提醒一次：“您累計在線時間已滿1小時?！敝晾塾嬙诰€時間滿3小時時，應提醒：“您累計在線時間已滿3小時，請您下線休息，做適當身體活動。
”如果累計在線時間超過3小時進入第4－5小時，在開始進入時就應做出警示：“您已經進入疲勞游戲時間，您的游戲收益將降為正常值的50％，請您盡快下線休息，做適當身體活動?！贝撕?，應每30分鐘警示一次。
如果累計在線時間超過5小時進入第6小時，在開始進入時就應做出警示：“您已進入不健康游戲時間，請您立即下線休息。如不下線，您的身體健康將受到損害，您的收益已降為零。”此后，應每15分鐘警示一次。
受防沉迷系統(tǒng)限制的用戶，當下線時間超過5小時時，累計游戲時間初始化為0。初始化后進入游戲就會開始重新計算累計游戲時間。
防沉迷系統(tǒng)的執(zhí)行對象？
未成年用戶（未滿18歲者）；身份驗證信息不完整的用戶；未經過身份驗證的用戶。
用戶在注冊和游戲中如果年齡剛好在18歲，系統(tǒng)能夠及時轉換未成年人和成年人的身份嗎？
在未成年人年齡自然增長到成年人后，系統(tǒng)能自動識別并完成身份的轉換。
我是成年人，還有必要填寫實名信息么？
當然需要，所有未登記實名信息的玩家都將默認納入防沉迷系統(tǒng)的保護范圍。
我的帳號被盜了，能用實名登記的身份證據來找回帳號嗎？
實名信息不做帳號的安全依據和歸屬判斷。實名信息的唯一作用就是確定玩家是否為防沉迷對象。至于人工取回帳號所需要的那個證件號碼，是指注冊帳號時填寫的有效證件號碼，而不是實名信息里的身份證號。
上線3小時后下線，然后累計3小時后上線可以清除在線時間么？
不會的，按照國家規(guī)定，只有累計下線5小時，才會清除一次累計在線時間。也就是說，無論您在線3分鐘或是100個小時，只要您累計下線時間達5小時，所有在線累計時間都會清零。